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三胞集团董事长袁亚非的人和事!

第十二届全国政协委员,第十一届全国工商联常委,江苏省工商联副主席。袁亚非还担任中国企业联合会常务理事,中国计算…

第十二届全国政协委员,第十一届全国工商联常委,江苏省工商联副主席。袁亚非还担任中国企业联合会常务理事,中国计算机行业协会副会长,江苏省信息化协会副会长,并担任南京大学、东南大学等多家高校客座教授。

三胞集团袁亚非

1988年至1993年,任职于南京市雨花台区政府,之后从政府辞职,下海创业。

2000年成立宏图三胞高科技术有限公司。

2005年,成功重组江苏宏图高科技股份有限公司。

2009年收购广州金鹏集团有限公司。

2011年,控股南京新街口百货商店股份有限公司。

2012年,创立商圈网电子商务有限公司。在他的带领下,三胞集团在国家经济发展的大潮中持续稳健发展,迅速跻身中国企业500强,市场综合实力位居全国同行业前列。

2013年成立博融文化产业集团,成为《中国新闻周刊》、《中华工商时报》的唯一经营合作方;

2014年袁亚非发起设立全国性人寿保险公司、民营银行。

在多年的创业历程中,袁亚非带领三胞集团以打造“有中国特色、可持续发展的世界级企业组织”为目标,挖掘中国传统文化精髓,融合西方现代管理方法,顺利实施了多元化投资、专业化经营战略,成功引领三胞集团实现产业规模和市场竞争力的大幅度提升。在事业不断取得突破的同时,袁亚非一直致力于管理理念和经营模式的创新,其所创立的“WDM”营销模式和“市场创新与科技创新并重”的理论,受到国家和省、市政府相关部门的高度重视,他因此被业界誉为中国商业零售领域的管理专家和实业强人。

2012年提出“百城千县”战略构想,开启三胞集团新的跨越式发展的序幕。

主要思想

向上

所谓“向上”,就是要时刻保持积极进取的精神。“如果没有这种精神,做什么事都很难成功。”袁亚非说。

1993年袁亚非响应小平南巡讲话的号召下海创业,到1997年已经在南京成了小有名气的“电脑大王”。但很快他就发现,电脑城这种传统的电脑零售模式以信息不对称为核心竞争力,无法标准化,想要把企业做大做强,就必须改变这种做法。经过两年多时间的广泛探索和思考,袁亚非借鉴沃尔玛(Wal-Mart)、戴尔(Dell)、麦当劳(McDonald's)的成功经验,创造出了大规模、标准化、连锁直销的IT经营新模式(业界又称之为“WDM”模式),并在2000年成立了国内第一家以连锁方式卖电脑的企业——宏图三胞,向传统业界发起了革命性的冲击。宏图三胞已经成为中国最大的专业IT连锁企业,拥有300多家自营门店,覆盖北京、上海、江苏、浙江、安徽等13个省市。几年来,宏图三胞以直供供应链建设为主要内容的供应链管理创新又一次树立了业内的典范,并依托连锁店面、电子商务网站、红快服务团队、全国客户服务中心、物流配送中心等平台,形成了跨地域、立体化的专业经营与服务网络。根据三胞集团的总体战略规划,到2015年宏图三胞将拥有600 讲理

“‘讲理’就是讲道理”,袁亚非解释道,“要按道理做事,不能按习惯做事。”

企业发展要“讲道理”。民营企业一般都会经历跨越式的发展,在这种发展过程中,“不能把机遇当规律,把偶然当必然”,袁亚非说,“三胞从几个人的企业发展到2万多人的企业,进行了不下50次的组织变革、流程再造,每一步都努力按照企业发展的道理去寻求变化。”

2011年,三胞集团在南京市委市政府的支持下控股了南京60年的老字号国企——新街口百货。新百是中国十大百货商店之一,也是南京市第一家商业企业上市公司,旗下拥有东方商城、芜湖新百等多家企业。在跟新百的干部们开第一次大会的时候,袁亚非给大家鼓劲:“我们做事是讲道理的,国企的很多问题是由体制和机制造成的,并不见得是国企干部的水平不行。只要调整好机制,调动好员工的积极性,国企干部也能做好企业。”重组以来,新百没有解雇一名国企员工,管理层还主动引进了一些具有国际视野的优秀百货人才,在宏观环境不乐观的情况下,新百的业绩还实现了近50%的增长。在三胞集团的战略蓝图中,新百将立足百货主业,打造服务工薪阶层的大众百货“新百MALL”与服务商务人士的中高端百货“东方商城”两翼齐飞的百货品牌,力争10年内在全国形成以150-200家三四级城市中心新百MALL为主体的百货连锁网络,实现销售收入450-500亿元。

明目

“‘明目’,第一层意思就是‘精明’。光‘厚道’、光‘讲理’,不‘精明’,我们民营企业也做不好。”这是袁亚非的经验之谈。1995年,他在一次酒酣耳热之后给人做担保被骗,生意受到了很大的打击。虽然后来在朋友的帮助下坚持了过来,但因为这次教训,他总结了一句话,“不要骗别人,不要骗自己,更不要被人骗”。他直率地讲,“这一点格局不大,但对民营企业来说尤为重要。”

“‘明目’的第二层意思是‘有远见’,就是看问题要有战略眼光。”随着互联网、移动互联网、物联网等现代科技向零售行业的快速渗透,网上购物消费形式已经进入千家万户,对传统零售方式提出了重大的挑战。但是,面对来势汹汹的电子商务,三胞集团并没有简单地随波逐流,而是聘请了多家国内外知名研究机构、咨询机构及有关专家,经过一年多的科学论证,针对现有电子商务模式的困境,提出了“价值交付”的理念。2012年9月,三胞集团发起并联合雨润集团、南京金鹰国际、江苏德基集团等共同出资5亿元成立了商圈网有限公司,就是要探索传统零售业与电子商务相结合的新兴商业模式,真正为客户和商家提供更多价值,做中国“商圈电子商务平台服务和标准提供商”。以有着“华夏第一商圈”之称的南京新街口商圈为切入点,采用“线上线下相结合,电子商务信息服务和交易配套服务相链接”的商业模式,商圈网将以实体商圈为基础,在3~5年内再造一个“网上新街口”。

为了更大程度地保证企业发展决策的正确性,在袁亚非的要求下,三胞集团总部各部门还把收集和分析国家政策、行业动态以及榜样企业、对标企业的情况,作为了一项重要的日常工作,每个月形成简报,供领导决策。

家面向一二三级城市的自营卖场、2500家面向四五级城市的加盟店面,力争实现年销售700—800亿元。

三胞集团总部大楼的大厅里,最显眼的位置有一句话,“中华民族的伟大复兴呼唤伟大的民族企业”,正是这个“向上”的口号为三胞集团吸引了很多来自世界500强的人才。三胞集团旗下商圈网公司的CEO原来是微软的高级经理人,她说就是看到了这句话,才决心加入三胞的。

可以说,“向上”是三胞文化的精神支柱。正是因为在企业发展的每个阶段,袁亚非和他的员工们都一直保持积极向上的精神,不断否定自我、超越自我,才有了今天的三胞。

自省

“自省”就是自我反省。袁亚非认为,“向上”是一种积极进取的精神,而“自省”则是一个人不断进步的方法。

2000多年前的曾子说过,“吾日三省吾身。”三胞集团19年来一直坚持一个独特的制度——“三省”制度。公司提倡员工每个月把工作中的失误和思想上的领悟写成“三省”文章,从中找出自身原因。每一级员工的“三省”都由隔两级的领导批阅,高管以上干部的“三省”原来都由袁亚非亲自批阅,随着企业的发展壮大,袁亚非在集团总部专门成立了“三胞管理学院”,聘请下属企业的全国劳模来做思想导师,帮他关注干部的“三省”,负责干部的思想工作。很多来自外企的员工,刚开始写“三省”的时候都有抵触,但写了一段时间之后,不少人发现,通过思想上的自我反省,确实让自己在工作中有了很大的进步。

如今,全员“三省”已经在三胞集团蔚然成风。作为三胞文化中最重要的方法论,“自省”的概念已经深入到了每位员工的血液里。

平衡

说起“平衡”,袁亚非强调最多的是“有为有不为,知足知不足”的心态。

在三胞集团的发展历程中,袁亚非和他的同事们经常提醒自己,要做到“大”和“强”之间的平衡、“快”和“稳”之间的平衡、“做什么”和“不做什么”之间的平衡。2010年,当全国上下一片投资热潮的时候,三胞集团的战略委员会经过仔细的研究分析认为,依靠投资和出口拉动的发展模式,是不可能持续的,国家一定会进行调整。所以,2010年开始,三胞集团就确立了以信息化为特征、以现代服务业为核心的主导产业定位。

两年来三胞旗下的房地产公司没拿一块土地,而是抓紧把手头的土地开发利用好;另外,三胞对原有产业布局进行了战略调整,特别是对全资子公司广州金鹏集团的制造企业进行了收缩调整,关闭了多家效益不高的制造工厂。后来国家加快“调结构促转型”步伐的时候,三胞集团由于这种“平衡”的策略,基本没有受到太大的影响。广州金鹏也已经成为全国安防领域领先的集信息服务、系统集成与运营服务为一体的综合服务提供商。按照三胞集团对旗下各产业的发展定位,广州金鹏未来将围绕“安全”和“健康”两大主题,打造“数字化城市安全与城市管理服务”、“行业和企业级安保运营服务”以及“家庭和个人安全健康服务”三级联动的国内领先信息服务提供商。

“我们中国的民营企业大多不缺‘向上’的精神,也不缺‘自省’的方法,但往往缺少‘平衡’的心态。可以说,民营企业出问题,往往都是撑死的,很少是饿死的。”袁亚非说,“所以,‘平衡’是我们民营企业应该经常保持的一种心态。”

做人原则

厚道

“厚道”就是“为善得福”。回顾三胞集团20年的发展经历,袁亚非最深的体会就是“好人有好报,做人做事不能太功利。”

2005年,三胞集团在江苏省委省政府的支持下重组了当时陷入经营困境的宏图高科。宏图高科是江苏省第一家信息产业上市公司,不仅有多名厅级干部,还有3000多名国企员工,听说要被民营企业重组,人心惶惶。袁亚非在重组大会上讲了四句话,“尊重历史,面对现实,依据道理,展望未来”,承诺一定会解决好员工的问题。为解决由于DVD产业的衰弱,员工面临下岗的问题,三胞集团斥巨资收购了香港的博融电子,从生产传统DVD转向生产汽车电子,既顺利进行了产业的转型升级,也妥善解决了几千名员工的安置问题。另外,对那些选择离开的员工,公司还在政策之外给予了额外的补偿。整个重组过程非常顺利,没有一封举报信,得到了省委省政府的高度赞扬。从2005年以来,宏图高科实现了“三个10倍”,市值增加了10倍,销售增加了10倍,税收增加了10倍。

三胞集团还有一个不成文的规定,只要不是故意坑害企业利益的,原则上公司不主动解雇员工,19年前跟着袁亚非创业的员工,大多还在公司。今年上半年,三胞集团从IBM请了一位高管来做人力副总裁,一开始她对这个规定很不理解。袁亚非解释道:“外国企业把人当机器、当商品,我们中国企业不能不讲感情,每个人都有用处,大事做不了可以做中事,中事做不了可以做小事。有些老人确实能力跟不上了,但那也是‘忠诚的代价’。”所以,三胞集团还有一个规定,对10年以上的老员工,愿意去上学提高自己的,公司给机会、给时间、并出费用支持;对实在跟不上、要离开公司去做点事的,公司也给他一定的补偿。

总之,“厚道”可以说是三胞文化中做人做事的第一准则。袁亚非认为,正是因为“厚道”,才使得三胞集团在发展过程中得到了政府、员工以及社会各界朋友们的支持和帮助,克服了很多困难,从一家个体户顺利发展成为一家现代化管理的大型民营企业。

核心思想

“向上、自省、平衡”,“厚道、讲理、明目”,是三胞企业文化的核心,它来源于中国传统的儒家思想。用袁亚非的话说,“儒家思想是我们治理企业之‘道’,而西方现代管理方法则是我们必须借鉴的管理企业之‘术’。”他有一个梦想,就是要把三胞建设成为“中国传统儒家思想和西方现代管理方法相结合”的企业典范。

管理实践

在三胞管理哲学的实践中,很重要的就是坚持党的领导。中国共产党既是马克思主义在中国的继承者,也是中国优秀传统思想在当代的发扬者,中国民营企业要持续发展,就必须始终坚持党的领导。

管理工作

对于这一点,在三胞的管理工作中有着很好的体现。三胞集团及下属企业共有1500多名党员,其中有一位党员还光荣地当选了党的十八大代表。三胞集团也是南京市第一家成立纪律监督委员会的民营企业。集团党委还下设了组织部,负责高管以上干部的升降迁免和思想工作,而集团人力资源部门只负责一般人事政策和普通员工的管理。三胞认为,党的组织体系对党员有一套科学的评价和管理方法,可以说好党员基本上也是民企的好干部。

企业信息化建筑

当然,要做好一家民营企业,仅有儒家之“道”还是不够的,三胞集团还吸收了许多西方管理之“术”。集团及下属重点企业的管理层很多是来自世界500强的优秀人才,公司平均每年投入5000多万用于企业信息化建设……到目前为止,三胞集团已经建立起了一套较为成熟的现代化企业管理体系。前不久,三胞集团“基于价值观的领导和基于数据观的管理”的经营理念,还被IBM全球CEO杂志作为封面采用。

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作者: 秋风口

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